Politique d’expédition

  1. Zone de livraison : uniquement France (hors Dom Tom), Belgique et Suisse.
  2. Délai de traitement et d'expédition : Il nous faudra 1 à 3j pour préparer la commande avant l'envoi. Le délai de livraison sera également de 2 à 4j avec Mondial Relay et DPD.
  3. Frais de livraison : Frais de livraison fixes à 5€ et 10€ partout en France, selon le poids du colis. Des frais de livraison de 20€ seront appliqués pour ces deux produits : La Canélia et le Sentenois.
  4. Modes de livraison disponibles : Livraison en point relais ou à domicile avec Mondial Relay et DPD.
  5. Suivi et confirmation : un numéro de suivi vous sera généré.
  6. Problème de livraison : en cas de colis perdu, retard ou erreur d'adresse, contacter le service client du transporteur concerné.
  7. Retours et échanges : se référer à nos politiques de retour.